5.24上海《员工36种对抗行为化解技巧与风险防范》
发布:2017-03-30  浏览:2271次   收藏活动 
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活动类型: 专业活动
举行日期: 2017-05-24
截至日期: 2017-05-20
活动费用: 3500
VIP费用: 3500
所在城市: 上海
已有 10 人感兴趣
具体地点: 报名后通知
活动人员限制: 30 人
     
活动内容: 参会对象:总裁、人事总监、法务总监、人事经理等企业中高管

【课程背景】
有人的地方就有冲突和对抗。劳动关系管理领域中的冲突和对抗更为常见,如拒不服从工作调动、拒签警告信、不配合绩效改进、泡病假消极对抗……。劳动关系管理中的冲突与对抗会迅速地传导并影响其他员工,且可能导致有害的后果,管理层应该正确面对它、分析它、解决它,并尽可能化冲突为转机。
处理员工对抗行为,同时避免犯法律上的失误对于每个主管和HR来说都是一次挑战。主讲老师将从自己经办的上百起劳动争议的案件中精选、总结出劳动关系管理中最常见、最典型的38种对抗行为,并传授有针对性的化解之道。

【课程内容】
背景:冲突与对抗
A.劳动关系中的对抗行为特点 B.劳动关系中抗行为产生的根源 C.劳动关系中对抗行为的分类
一、招聘与签约环节的6种对抗行为及化解技巧
1、招聘中的对抗:如何预防招聘中的对抗行为?
2、合同签订中的对抗:员工拒不签订合同的心理分析、沟通技巧与风险防范技巧?
3、合同续订中的对抗:公司要求续订员工消极回避、不表态怎么办?公司不续订员工要求续订的处理?
4、无固定合同签订中的对抗:公司不愿签员工要签订?公司要求签员工不签订?无法对条款协商一致?
5、规章签收中的对抗:规章制度一定要签字确认吗?员工拒不签收规章制度的化解技巧?

二、日常管理环节的10种对抗行为及化解技巧
1、工作安排中的对抗:如何处理员工以各种理由不服从主管安排的工作?
2、出差中对抗:何谓出差?中长期出差与工作地点变更的界限?员工拒绝出差怎么办?
3、加班中的对抗:员工拒绝加班的化解?员工擅自加班事后主张加班费的处理?
4、培训中的对抗:哪些培训企业可以自主安排?哪些需要协商安排?员工有权拒绝参加培训吗?
5、年假中的对抗:员工择假与公司排假的冲突化解?员工拒绝休年休假的处理?
6、调休中的对抗:调休的适用情形?调休如何调?员工有权拒绝调休吗?
7、绩效考核中的对抗:员工拒签绩效考核文件怎么办?员工拒不认可绩效考核结果怎么办?
8、违纪处理中的对抗:不承认违纪事实的应对之策?不接受违纪处分的辅助措施?
9、泡病假消极对抗:员工消极泡病假对抗的化解思路?
10、泡工伤假消极对抗:员工消极泡工伤假的化解思路?

三、变动环节的8种对抗行为及化解技巧
1、股权、资产收购中的对抗:员工要求“改嫁先赔偿”怎么办?并购中的集体对抗行为如何处理?
2、公司合并、分立中的对抗:员工要求先买断工龄再转移劳动关系怎么办?
3、关联公司调动中的对抗:员工拒不服从公司间的调动?员工同意调动但要求先结算工龄补偿怎么办?
4、搬迁与工作地点变更中的对抗:拒绝搬迁或调动工作地点,或以搬迁为由要求补偿、涨薪等?
5、部门的整合中的对抗:员工不服从部门整合的心理分析、表现形式与处理措施?
6、工作汇报关系改变的对抗:员工不服从工作汇报关系改变的心理分析、表现形式与处理措施?
7、工作任务调整中的对抗:员工不服工作任务调整的心理分析、表现形式与处理措施?
8、岗位调整中的对抗:员工不服从调岗的心理分析、表现形式与处理措施?

四、离职环节的7种对抗行为及化解技巧
1、拒绝做职业病健康检查:员工拒绝做职业病健康体检的利弊分析、风险规避技巧?
2、辞职中的对抗行为:不辞而别的消极对抗?急辞的处理?辞职设计的积极对抗?
3、拒绝签离职通知书:离职通知书不签的利弊分析、化解风险的技巧?
4、拒绝办理离职交接手续:拒绝办理离职手续的制约措施?
5、静坐、堵门、堵路、威胁跳楼或自杀:如何预防与妥善处置?
6、缠访、威胁、骚扰、恐吓甚至攻击管理人员:如何预防与妥善处置?
7、投毒、纵火、损坏机器设备或其他财物:如何预防与妥善处置?

五、离职后的7种对抗行为及化解技巧
1、举报、投诉(社保、税务、工商等):如何应对?
2、通过社交网络等散布不利公司言论:如何预防与应对?
3、继续以单位名义与客户进行商业往来:如何预防与化解?
4、拒绝按约定返还单位的款项/违约金:如何处理?
5、不让员工履行竞业限制员工要求履行:企业有权单方解除竞业限制协议吗?如何化解风险?
6、违反竞业限制协议偷偷到同行业就业:如何调查取证?如何追究责任?

小结:完美的对抗行为管理之道
A.处理对抗行为的5类策略 B.预防与处理对抗行为的3个关键
________________________________________

石先广 先生 副主任律师,高级合伙人
•中国第一家专注雇主方服务的劳动法与员工关系解决方案提供商、2014-2015大中华区最佳劳动法咨询与服务机构——劳达咨询公司/劳达律师事务所副主任律师、高级合伙人、上海市律师协会劳动法律委员会委员。
•毕业于中国政法大学研究生院,长期从事劳动法律问题研究与实务操作;已出版《新法下的人力资源管理应对实务》、《企业用工法律指引与操作全案》、《企业人力资源管理法律风险防范与操作实务》等著作近20本。编著《劳务派遣新规解读暨派遣用工转型风险管控实务》、《休假管理173个问题》等HR实操系列工具书近10套。
•曾为一汽大众、苏宁云商、中国移动、国家电网、利乐包装、山特维克、富士通、福海粮油、九牧卫浴、马勒发动机、旭硝子汽车玻璃、富澳汽车部件等世界500强等知名企业提供劳动法与员工关系管理内训服务。
•在全国40多个城市讲授企业用工管理系列课程600余场,常年担任博世(中国)、嘉吉(中国)、佐敦涂料(中国)、派克汉尼汾(中国)、ADM(中国)、威尔德(北京)、TDV(上海)、安宝示展览展示(上海)、HSD(上海)、柯迈(杭州)、国电南瑞、中国商飞上海航空工业集团、上汽乘用车、光明乳业、星光农机、汉龙文化等世界500强以及知名国企、外企、民企的法律顾问。
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